Última actualización: mayo de 2026

En Isabel De Sevilla, nuestro objetivo es entregar cada pedido de la manera más fluida y precisa posible. A continuación, encontrará toda la información relevante sobre nuestro proceso de envío y entrega.

Plazo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de seguimiento (tracking), lo que le permitirá hacer el seguimiento de su entrega.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 7 a 13 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a períodos de alta demanda, trámites aduaneros o retrasos ajenos a nosotros por parte de la empresa de transporte.

Método de envío y origen

Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor internacional. Como resultado, los envíos pueden estar sujetos a inspecciones aduaneras, aranceles o impuestos de importación, dependiendo del país de destino. Cualquier gasto de aduana aplicable correrá a cargo del cliente.

Gastos de envío

Nos complace ofrecer ENVÍO GRATUITO en todos los pedidos. No se aplicarán cargos adicionales por gastos de envío en el momento del pago (checkout).

Responsabilidad del envío

Si la información de seguimiento confirma que un paquete ha sido entregado, la responsabilidad del envío se transfiere al cliente.

Los clientes son responsables de facilitar una dirección de envío correcta y completa.

Los cambios o correcciones de dirección deben notificarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

Contacto

Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos en:

📧 info@isabeldesevilla.com